Termos e Limites

O que é a Ganz Garage

A Ganz Garage é um serviço em fase beta, criado pela Ganz Mobility, que organiza pedidos automóveis no Grande Porto e tenta encaminhá-los para profissionais locais adequados e em avaliação, acompanhando a resposta.

O que não somos

• Não somos uma oficina;
• Não fazemos diagnóstico mecânico;
• Não executamos reparações;
• Não emitimos orçamentos técnicos.

O que não garantimos

Por sermos um serviço de organização e encaminhamento, não garantimos:

• O valor de qualquer orçamento;
• O resultado técnico de qualquer intervenção;
• A disponibilidade de profissionais para todos os pedidos ou zonas;
• Prazos de resposta ou de reparação por parte dos profissionais.

Quem é responsável por quê

A responsabilidade técnica pertence sempre à oficina ou profissional escolhido: orçamento, diagnóstico, execução, fatura e garantia (quando aplicável) são da responsabilidade de quem executa o serviço. O pagamento é feito diretamente pelo cliente ao profissional.

O papel da Ganz Garage é organizar o pedido, tentar encaminhar e acompanhar a resposta.

A decisão é sempre tua

O cliente decide livremente se quer avançar (ou não) com qualquer profissional. Um encaminhamento da Ganz Garage não é uma ordem de serviço nem uma recomendação vinculativa — é uma sugestão organizada com base nos critérios da beta.

Fase beta e gratuidade

Nesta fase beta, o serviço é gratuito para o condutor. Qualquer alteração futura a este modelo será comunicada de forma clara antes de entrar em vigor.

Uso do serviço

Ao abrir um pedido, comprometes-te a fornecer informação verdadeira e a usar o serviço de boa fé. Podemos recusar ou encerrar pedidos que não cumpram estas condições.

Contacto

Dúvidas sobre estes termos: garageganz@gmail.com